Terugbetalingsbeleid

Bij GesprekkenmetZorg.nl streven we naar uw volledige tevredenheid. Mocht u echter niet tevreden zijn met uw aankoop, dan kunt u het product retourneren volgens de onderstaande voorwaarden:

Bedenktijd: U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.

Herroepingsrecht: Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, dient u ons binnen de bedenktijd op de hoogte te stellen via een e-mail naar info@gesprekkenmetzorg.nl. U kunt hiervoor gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping of een andere duidelijke verklaring.

Retourvoorwaarden:

• Het product moet ongebruikt en in de originele, ongeopende en onbeschadigde verpakking (geseald) worden geretourneerd.
• Het product moet compleet zijn, inclusief alle accessoires en documentatie.

1. Kosten: De kosten voor het retourneren van het product zijn voor rekening van de koper. Wij vergoeden de oorspronkelijke verzendkosten van uw bestelling.
2. Terugbetaling: Na ontvangst en inspectie van het geretourneerde product, zullen wij het aankoopbedrag en de oorspronkelijke verzendkosten binnen 14 dagen terugbetalen via dezelfde betaalmethode die u heeft gebruikt.
3. Uitzonderingen: Producten die niet in de originele, ongeopende en onbeschadigde verpakking worden geretourneerd, komen niet in aanmerking voor terugbetaling.

Voor vragen of meer informatie kunt u contact met ons opnemen via info@gesprekkenmetzorg.nl.